私域流量是指从公域(如互联网)、它域(如平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(如官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(如访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。私域流量的主要载体包括微信个人号、公众号、社群、小程序等。私域流量具有低成本、凝聚力强、可以反复利用等优势,能够为企业带来长期稳定的客户群和收益。
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